常見問題

為什麼我看不到寄存提供方的地址?

出於安全方面原因考慮,我們無法讓您在網站上看到任何地址,以防止我們的提供方會接收到意外或未經註冊的BAGBNB客戶。此外,通過這種方式,您的登記手續辦理體驗也會更加簡單快捷。

 

我什麼時候可以收到寄存提供方的確切地址? 

預訂完成之後,您將會收到一封電子郵件,裡面會有您所需要的完整地址信息。

我可以當面付款嗎?還是說必須網上預訂?

很抱歉,我們只接受網上預訂和付款。BAGBNB的寄存點不接受沒有在網上預訂的行李。

 

價格會根據行李尺寸改變嗎?

我們的價格是固定的,不會因為行李尺寸大小而改變,也不會因為您的行李箱太重或太大而產生額外的費用。

 

按小時收費還是按天收費?

我們的價格是按天計算(從00:00至23:59)。如果您決定在凌晨12點之後取走行李,您需要額外支付一天的寄存費。 

 

BAGBNB值得信賴嗎?

這是毫無疑問的!我們的服務已經被全球超過三十萬的客戶使用過並且受到好評。每個BAGBNB的寄存點提供方都有各自的頁面,您可以在他們的頁面中查看用戶評分。我們的合作方都是經由我們的工作人員謹慎核查過的,只為確保您能獲得安全放心的服務和良好的當地旅遊體驗。寄存點提供方可能是餐廳、雜貨鋪、酒店、自行車租賃行等等!

除此之外,支付都有安全保障。您有兩種支付方式可以選擇:信用卡或者Paypal。

 

選好的時間可以改變嗎?

可以的。如果您存包和取包的時間比預訂時間稍晚一點都是沒有問題的。只不過請記得確認好所選行李寄存點的開始和結束營業時間。

 

我已經預訂了,想要取消,可以退款嗎?

很抱歉,訂金無法退回。

 

如果我同時有一個行李箱和一個小包需要寄存,需要訂兩件行李嗎?

是的。無論任何尺寸,只要是需要寄存的行李,都必須在預訂時包含進去。寄存點將不會接受任何未在網上預訂的額外行李。

 

行李會有保障金嗎?

是的,無論您在哪個國家進行寄存,每件行李都會包含有500歐元的保障金。

會有尺寸限制嗎?

無尺寸限制。即使是非常大,非常重的行李我們也可以寄存。我們還可以接受自行車包。