Często Zadawane Pytania

Kiedy otrzymam dokładny adres mojego Anioła?

Dokładna lokalizacja Twojego Anioła zostanie przesłana do Ciebie po pomyślnie zakończonej rezerwacji. Spowodowane jest to bezpieczeństwem oraz ochroną naszego Anioła przed otrzymywaniem niespodziewanych i niezarejestrowanych na BAGBNB bagaży. W ten sposób również Twoje doświadczenie z nami będzie przyjemniejsze i szybsze.

 

Czy mogę zapłacić bezpośrednio w punkcie BAGBNB czy muszę dokonać rezerwacji online?

Rezerwacja oraz płatność online są niezbędne. Punkty odbioru BAGBNB w żadnym wypadku nie przyjmują bagaży nie zarejestrowanych w serwisie.

 

Czy cena może różnić się w zależności od rozmiaru bagażu?

Nie, stała cena to 5€ dziennie bez względu na wielkość lub wagę bagażu.

 

Czy stawki są godzinowe czy dzienne?

Cana naliczana jest dziennie (od 00:00 do 23:59). Odbiór po północy będzie skutkował naliczeniem stawki za kolejny dzień.

 

Czy mogę zaufać BAGBNB?

Oczywiście. Z naszego serwisu skorzystało już ponad 50.000 użytkowników na całym świecie. Każdy Anioł posiada swoją własną strefę komentarzy, którą możesz przeglądnąć wybierając swoje miejsce. Wszyscy nasi partnerzy są bardzo dokładnie i selektywnie wybierani nie tylko, aby Twój bagaż był bezpieczny, ale również byś Ty mógł skorzystać z najlepszej usługi w mieście. Może to być bar, kawiarnia lub restauracja. Płatność jest bezpieczna, a Ty masz dwie opcje do wyboru: karta kredytowa lub PayPal, gdzie całość transakcji jest monitorowana.

 

Czy czas wprowadzony podczas rezerwacji jest wiążący?

Nie, czas oddania lub odbioru bagażu jest zależy od Ciebie, jednak dzień musi pozostać niezmieniony. Prosimy, abyś sprawdził godziny otwarcia naszego punktu przed złożeniem rezerwacji.

 

Zarezerwowałem usługę jednak już jej nie potrzebuję czy mogę otrzymać zwrot kosztów?

Rezerwacje dokonywane na BAGBNB są bezzwrotne.

 

Chciałbym oddać do punktu BAGBNB jedną dużą walizkę i jeden mały bagaż (plecak), czy muszę zarejestrować dwie sztuki bagażu?

Tak, każda sztuka bagażu, bez względu na wielkość i wagę musi zostać zarejestrowana. Nasz partner nie przyjmuje rzeczy, które nie zostały zgloszone.

 

Czy moje bagaże są bezpieczne?

Wszystkie rzeczy są bezpiecznie przechowane w nadzorowanym pomieszczeniu, obowiązuje również ubezpieczenie do 500€ na każdą sztukę, która została zarejestrowana na naszej stronie.

 

Jakie są ograniczenia wymiarowe?

Nie mamy takiego limitu. Nawet bardzo duże i ciężkie przedmioty zostaną przez nas przechowane. Przyjmujemy również torby rowerowe.