Domande Frequenti

Perché non vedo l'indirizzo dell'Angel sulla pagina dedicata?

Gli utenti non troveranno alcun indirizzo sul sito web per motivi di sicurezza e per evitare ai nostri partners l'arrivo di clienti inaspettati o non registrati. In questo modo, inoltre, il tuo check-in sarà molto più veloce.

 

Quando posso vedere l’indirizzo esatto del deposito prenotato?

Dopo la prenotazione riceverai una e-mail con tutte le informazioni di cui hai bisogno.

 

Posso pagare personalmente in sede o la prenotazione online è obbligatoria?

La prenotazione e il pagamento online sono obbligatori. I punti BAGBNB non accettano bagagli senza prenotazione online.

 

Il prezzo può variare a seconda delle dimensioni del bagaglio?

No, il prezzo è di 5€ al giorno a bagaglio, senza alcuna restrizione per peso e dimensione.

 

Le tariffe sono orarie o giornaliere?

Le tariffe sono calcolate su base giornaliera (dalle ore 00.00 alle ore 23.59). Per il ritiro dopo le 24:00 verrà conteggiato un giorno aggiuntivo.

 

Posso fidarmi di BAGBNB?

Certo che puoi! Il nostro servizio è stato utilizzato e apprezzato da oltre 300.000 clienti in tutto il mondo. Ogni Angel BAGBNB ha una propria pagina web in cui è possibile verificare le valutazioni degli utenti. I nostri partner sono stati accuratamente verificati dal nostro staff al fine di garantire un servizio sicuro ed efficiente. Gli Angels BAGBNB possono essere ristoranti, negozi, hotel, punti di noleggio biciclette e molto altro!
Il pagamento è sicuro. Hai due opzioni: puoi usare una carta di credito o il tuo account Paypal.

 

Gli orari che ho inserito nella prenotazione sono flessibili?

Sì, se arrivi in leggero ritardo per il check-in o il check-out non sarà un problema, ricorda però di controllare con attenzione gli orari di apertura e chiusura del deposito scelto.

 

Ho prenotato il servizio ma non ho più bisogno del deposito, posso chiedere il rimborso?

Le prenotazioni fatte su BAGBNB non sono rimborsabili né cancellabili.

 

Devo depositare un bagaglio più grande (es. trolley) e uno più piccolo (es. zaino), devo prenotare 2 bagagli?

Sì, ogni bagaglio, senza distinzione di taglia, deve essere incluso nella prenotazione online. Il punto di deposito non prenderà in consegna eventuali bagagli extra non registrati.

 

Il deposito è sicuro?


Tutti i depositi sono sicuri e garantiti e tutti i bagagli depositati attraverso la piattaforma sono coperti da assicurazione fino a 500€ per singolo bagaglio.

 

Ci sono limiti di grandezza?

No, non ci sono limiti. Anche bagagli molto grandi e molto pesanti possono essere depositati, accettiamo anche custodie per biciclette.